海南铁路提醒，需乘坐火车过海的旅客要注意车站公告或关注12306铁路官方网站列车开行信息，以免耽误行程。购买停运车次车票的旅客可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到就近车站办理退票，不收手续费。

　　截至13日下午5点，南港港区滞留大货车和半挂车约80辆，无旅客和小汽车滞留港口。港口工作人员提示，由于天气状况不佳，开航时间待定，如有出行计划的旅客朋友，请密切关注气象变化，合理安排行程，南港咨询电话：0898-31686888，北港咨询电话：0759-6530999。

　　停运的旅客列车

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　　8月12、13日北京西开往三亚方向Z201次运行至广州站终止，8月14、15日三亚开往北京西方向Z202次分别改为8月15、16日在广州站始发，同时广州-三亚间Z201次、Z202次停运。

　　②

　　8月12、13日上海南开往海口方向K511次运行至广州站终止，8月14、15日海口开往上海南方向K512次分别改为8月15、16日在广州站始发，同时广州-海口间K511次、K512次停运。

　　③

　　8月12、13日哈尔滨西开往海口方向Z114/1次运行至湛江西站后不再开往海口，在湛江西站折返开FZ112次去往广州，FZ112次按Z114/1次停站办理旅客下车业务。8月14、15日海口开Z112/3次分别改为8月15、16日在广州站始发，同时湛江西-海口间Z114/1次、海口—广州间Z112/3次停运。

　　④

　　8月12、13日长春开往三亚方向Z384/5次运行至湛江西站后不再开往三亚。8月14、15日三亚开Z386/3次改为当日在湛江西站始发，同时湛江西-三亚间Z385次、Z386次停运。

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　　8月13、14日郑州开往海口方向K457次运行至塘口后改为到湛江站终止，不再开往海口。8月14、15日海口开K458次改为当日在廉江站始发，同时塘口-海口间K457次，海口-廉江间K458停运。

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