28日，哈市首家道路交通事故快处快赔中心及微信处理平台正式投用，就广大驾驶人普遍关心的轻微事故快处平台的相关问题，记者采访了交警部门。

一、哪些交通事故适用快处？

在哈市行政区域道路上（高速公路除外）发生的机动车之间、仅造成财产损失且车辆能够自行移动的交通事故。

二、发生事故后咋办？

使用手机微信关注“冰城公安”，点击“微服务”弹出页面的“快处快赔”，按操作提示自助拍摄事故现场照片上传至平台，并将车辆撤离现场；系统会自动生成事故编码，提示双方当事人在24小时内驾驶事故车辆一同前往快处快赔中心。

三、对责任划分有异议咋整？

双方对事故责任无异议的，在中心事故确认窗口填写《哈尔滨市道路交通事故自行协商处理协议书》后，前往各保险公司定损窗口进行理赔；存在争议的，找驻站交警对事故责任进行划分，打印《交通事故认定书》，再凭认定书到保险公司窗口。

四、哪些情形不适用互联网在线快速处理？

1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；

5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

6.驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

7.当事人不能自行移动车辆的；

8.驾驶人有故意行为的；

9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

11.驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；

12.事故现场不具备拍摄条件的；

13.车辆单方发生交通事故的；

14.造成人员死亡或受伤的；

15.依法应当追究刑事责任的，以及应当保护现场并报警的其他情形。

五、19时至次日7时发生的财损交通事故咋办？

及时报警处理。

六、什么情况当事人可自行撤离现场？

各方车辆损失均不超过2000元，且没有上面第四条规定情形的财产损失道路交通事故，现场拍照后立即撤离，将车移至不妨碍交通的地点。

七、车辆撤离后应停在哪儿？

在城市快速路上，移至就近的应急车道内或辅路的非机动车道内；在其他道路上，移至就近的非机动车道或人行道上。

八、在撤离过程中若一方当事人逃逸，怎么办？

另一方当事人应记清逃逸方的车型、车号、逃逸驾驶人特征等基本情况，立即拨打“110”报警，等候交警到场处理。

九、哪些情形负事故全责？

1.在同车道行驶中，不按规定与前车保持必要的安全距离的（追尾）；

2.在变更车道时，影响相关车道内正常行驶的机动车的；

3.遇绿灯亮时，转弯机动车未让被放行的直行机动车先行的；

4.遇红灯亮时，右转弯机动车未让被放行的机动车先行的；

5.遇红灯亮时继续通行的；

6.在可以左转弯的地点，超越前方同车道正在左转弯的机动车的；

7.通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，未按交通标志、标线指示让优先通行的机动车先行的；

8.通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，转弯的机动车未让直行的机动车先行的；

9.通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的路口，相对方向行驶的右转弯的机动车未让左转弯的机动车先行的；

10.准备进入环行路口的机动车未让已在路口内的机动车先行的；

11.在可以掉头的地点掉头时，未让正常行驶机动车先行的；

12.在可以掉头的地点，超越前方同车道正在掉头的机动车的；

13.在禁止掉头的地点掉头的；

14.逆向行驶的；

15.与对面驶来的机动车有会车可能时超车的；

16.超越前方正在超车的机动车的；

17.不按导向车道行驶的；

18.不按规定倒车的；

19.溜车的；

20.开关车门造成交通事故的；

21.装载的货物遗洒、飘散造成交通事故的。

十、咋办理索赔手续？

一方负全部责任的，应依法赔偿无责方的损失，并由责任方车辆所有人（被保险人）根据保险合同约定向承保的保险公司索赔；责任方也可以请求责任保险的承保保险公司直接向责任方赔偿保险金；责任方怠于赔偿或怠于请求的，无责方可以直接向责任方投保责任保险的承保保险公司请求赔偿保险金，如有不足部分继续向责任方索赔。

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