记者昨天从哈尔滨市殡葬管理部门获悉，清明小长假三天，哈市市属各殡仪馆和墓区共接待清明祭扫群众40万多人次，车辆10.47万多台次，与去年清明小长假相比，祭扫市民增多6万多人次、车辆增多近3万台次。

据统计，从3月18日至4月4日，整个清明节期间，市属各殡仪场馆共接待祭扫市民100多万人次、车辆27万多台次，较去年同期祭扫市民减少9万多人次，车辆增多4.2万多台次。自驾举家外出祭扫市民明显增多，祭扫集中接待期未发生重大安全事故。

连续两周来，主动错时错峰祭扫的市民越来越多，鲜花、音乐、寄思卡、黄丝带、微信等文明祭扫方式成为主流，市民祭扫更趋于理性。皇山公墓推出的风铃、祈福牌祭祀和在中央大街举行的第三届清明诵读诗会为这个清明节增添了不少亮点。全市文明祭祀比例进一步增大，各殡葬场馆和墓区秩序井然。

祭扫秩序井然

为全力实现平安清明的目标，市政府成立了由13个部门和9区9县（市）组成的清明节群众祭扫服务保障工作领导小组，公安、消防、120、森警、志愿者等各行业、组织派驻人员进驻场馆服务，市属7个主要祭扫场所实行网格化管理，所有部门均制定了突发事件应急预案，切实做到万无一失。

“今年清明祭扫集中接待期高峰主要集中在3月26日和4月2日、3日，错时错峰祭扫的观念深入人心，整个接待期未发生大面积车辆拥堵、踩踏、治安及火灾等事故，祭扫秩序井然。虽然小长假三天祭扫人数较往年有所增长，但由于疏导及时、管理得当，秩序却明显好于往年。”市殡葬事务管理所所长常利平介绍，今年哈市清明祭扫集中接待期是18天，比去年多一天，人流车流相对更为平均分散，错时错峰引导效果明显，加之清明三天小长假，哈尔滨天气晴好，气温都在10℃以上，且最后一天4日是清明节正日子，三天祭扫人数比较均衡，使祭扫工作压力有所缓解。

鲜花丝带成主流

摆上一束鲜花、点首亲人生前喜爱的歌曲、写下一篇思念的祭文、系上一条黄丝带……清明小长假三天，记者走访多家殡仪馆和墓区，发现大多数市民用鲜花、音乐、黄丝带、寄思卡等绿色简约文明的祭扫方式取代了焚烧纸钱的旧习，各大墓区里祭祀活动安静肃穆、秩序井然。通往墓区的道路也较为通畅，没有出现长时间的拥堵。“今年清明节当天祭扫的市民虽然很多，但祭扫活动却十分有序，几乎所有祭扫市民都带着鲜花前来祭祀，明显多于往年。”皇山公墓主任李赞介绍。在皇山墓区一处墓碑前，记者看到了香槟玫瑰、粉佳人、苏醒等罕见的玫瑰品种和白色、绿色球菊、多头菊等。

在哈平路殡仪馆、向阳山革命公墓、天河园殡仪馆，不少市民排队在桌前的寄思卡片上填写对逝去亲人的感怀和思念；在丝带祭祀墙上也挂满了千纸鹤、蝴蝶和黄丝带，不少市民将写好祝福语的黄丝带挂在松枝上或粘在宣传板上，用以纪念逝去的亲人；音乐点歌台前，《父亲》《烛光里的妈妈》等歌曲成了点播热门。清明期间有387名市民参与点歌祭祀，同比增长50%左右。据统计，今年清明选择寄思卡和黄丝带的市民均增长一倍多，鲜花、音乐、卡片、黄丝带等文明祭扫方式成绝对主流。在哈市7个主要祭扫场所，今年由于市民多采用环保祭祀方式，使得垃圾量减少三成多。

真诚服务方便祭扫

为方便群众祭扫，今年市殡葬管理部门在清明节祭扫集中服务期内，推出众多便民服务项目，主打“贴心牌”。从3月18日周六开始，殡葬管理部门干部职工提前上岗，上班时间提前到早6时，全员深入一线，主要祭扫馆区和墓区均设立了党员先锋岗和共青团爱心便民服务台，为市民免费提供多种药品、维修工具，免费为市民提供粘碑、换锁等服务。同时还免费为市民提供扫帚、水桶、铁锹、祭悼桌等祭扫工具。交警部门最早5时30分就上岗执勤。

清明祭扫较为集中的11天里，仅在皇山公墓设立的爱心服务台就为市民免费提供祭扫工具上千次。为尽可能缩短群众排队等候时间，各殡仪馆均增设收费窗口，同时还为年老、体弱、残疾人开设人性化窗口，提供优先服务。皇山公墓、金山公墓还在祭扫高峰期连续十天开设免费接送车。

为方便祭扫市民，皇山公墓首次设立的20多处墓区就近取水处、哈平路殡仪馆设立的点香处以及私密话语倾诉亭颇受市民好评，称赞服务越来越细致、周到、完善。

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