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每周六,香坊区至少有20个社区开展“志愿服务星期六”活动。牢牢把握“让志愿服务更好走进百姓日常生活”这一主线,以持续改善社区环境、持续服务社区群众为重点,香坊区创新推出“志愿服务星期六”品牌活动。自今年3月起,每逢周六,区各委办局、街道、社区党员走进社区,开展志愿服务活动,社区群众也会在这一天来到居委会反映问题、寻求帮助。经过一年的运行,“志愿服务星期六”活动已深深植根于辖区党员和群众心中。在日前结束的2018年度全省志愿服务“五个100”评选活动中,香坊区“志愿服务星期六”被评为全省优秀志愿服务项目。
扎根社区,让群众得到实惠
今年上半年,香坊区文明办经过细致调研,制定下发了《香坊区“志愿服务星期六”活动实施方案》,指导各级各类志愿服务队结合行业特点、群众需求,设计开展了形式更加丰富、内容更具特色、服务更趋长效的一系列接地气、顺民意的志愿服务活动,把活动向纵深推进,使“志愿服务星期六”活动真正走进了百姓的日常生活。
——以需求为导向,实现精准对接服务。年初的香坊区“红红火火过大年”“爱心敬老闹元宵”活动中,区文明办牵线搭桥,组织香坊画院红色文化轻骑兵志愿服务队与朝阳镇金星村、汽轮小学、黎明中心校、区卫计局、哈五院等单位与香坊区敬老服务中心等分别签订“精准帮扶共建协议”,定期开展帮扶活动。各志愿服务队经常开展走访慰问活动,为700余户特困、孤寡、空巢老人、残疾人家庭送去生活用品,打扫卫生、陪老人聊天,切实帮助他们解决实际困难。区文体局组织各类文化志愿者队伍深入117个社区,开展社区文艺汇演活动、趣味运动会、诗歌朗诵会、读书交流会等活动800余场次,丰富了社区居民的文化生活,满足了不同人群的需求。
——发挥联盟优势,推出专业化服务。经过两年发展,“志愿服务联盟”已吸收120余家单位加盟,成员单位在“志愿服务星期六”活动中发挥职业特长,开展的专业志愿服务,让受益群体逐步扩大。区卫计局组成志愿服务医联体共同开展“敬佑生命守卫健康”大型义诊活动;区司法局法律志愿者深入街道社区针对不同群体设计开展未成年人保护法、婚姻法等法律宣传、咨询和知识讲座,为老年人、残疾人等特殊群体上门服务;区民政局开展了“为老服务医养进社区”大型公益行动;全国文明单位大众交通运输公司组建了老兵志愿服务队开展“爱心送考”“暖心送站”行动;来自香坊区各界的450名志愿者为哈马、哈夏等大型赛事活动提供优质且专业化的志愿服务,得到组委会的一致好评……这种志愿服务联盟单位的各显其能、共同参与,形成了优势互补、取长补短的良好局面,使“志愿服务星期六”更加专业、更可持续。
——从娃娃抓起,探索实践家庭志愿服务。结合“扣好人生第一粒扣子”主题活动,在重大节假日和重要时间节点,区文明办、教育局组织各中小学校相继开展的“小手拉大手”“小小志愿者”主题宣传教育活动和亲子实践活动,得到了广大家长和青少年儿童的积极参与;中秋节、重阳节期间,风华小学、香坊幼儿园等开展的亲子共做月饼、亲情陪伴等主题实践活动,帮助少年儿童在活动中树立孝老爱亲的优秀品质;清明节期间,旭东中学、王兆新村小学等开展了“移风易俗·文明祭祀”宣传教育活动……通过组织开展青少年志愿服务活动,引导孩子们养成文明习惯、树立公德意识。
强化宣传,让志愿服务文化彰显
“志愿服务星期六”开展以来,涌现出众多先进典型和经验做法。该区及时宣传和推广,志愿服务工作的影响和效应在全区范围内不断扩大。
——立体宣传,展现志愿者风采。充分发挥“香坊发布”“文明香坊”等新媒体微信平台作用,区文明办及时整理典型经验进行宣传推广。活动开展以来,“香坊发布”综合报道200余条,各种转发、评论近30万余次,中国文明网以《哈市香坊区“志愿服务星期六”活动形成常态,推进文明城市创建工作》作专题报道。区文明办还制作了优秀志愿者风采展板百余块,利用各社区“一图两榜”进行集中展示,有效提升了市民的知晓率、参与率、支持率。
——树立典型,突出榜样的力量。区委宣传部、区文明办深入挖掘辖区内引领时代风尚的先进典型。在“最美香坊人”评选活动中,心里装着社区居民的“小巷大大”张国红、21个孩子的“妈妈”杨淑香、孝老爱亲典范隋东旭等纷纷上榜,让“志愿服务星期六”和“最美志愿者”走进人们的视野,促动更多的人成为志愿者、参与志愿服务。
——回馈嘉许机制,树立德者有得导向。积极营造好人好报、德者有得的良好氛围。在市文明办的帮助下,区文明办组织哈马优秀志愿者奖励免费观赏音乐剧,奖励身边好人、道德模范、优秀志愿者地铁优惠卡等回馈嘉许。同时,组织优秀志愿者游览中国亭园菊花展、薰衣草庄园徒步等活动。
成效显著,品牌效应逐步形成
随着“志愿服务星期六”活动的持续开展,区直机关、各级文明单位的干部职工,街镇、社区党员群众,以及高校大学生志愿者、中小学生志愿者都成了“志愿服务星期六”活动的主力军,使该区志愿服务队伍不断壮大,形成一批有影响力的品牌项目。
——队伍壮大,品牌涌现。活动开展近10个月来,全区新注册志愿者近1万人。区卫计局“敬佑生命守卫健康”、健康路街道“红积分共分享党员志愿之星最闪亮”、区城管局“志愿服务环卫进村屯”等一批优秀志愿服务品牌脱颖而出,成为“志愿服务星期六”活动的有力支撑。
——成效明显,群众满意。截至日前,累计出动志愿者10万余人次,共计清理庭院1236个、楼道4458个,清除粉刷墙面乱贴乱画70000多处;为2000余人进行义诊、600余人接种疫苗、65岁以上老人免费体检8000余人次;慰问帮扶贫困、空巢、孤寡等特殊家庭达1000余个,发放慰问金60万元……志愿服务覆盖范围和受益群众大幅增加,群众支持率、参与率和满意度显著提升。
——广泛参与,形成常态。香坊区“志愿服务星期六”活动已开展40期,逐步成为各街镇、区直机关、文明单位的常态化工作,一批高校和企事业单位的志愿服务队伍也慕名而来:东北林大青年志愿者协会进驻大庆街道景和社区;哈工大航天学院研究生院青年志愿服务队的“蒲公英课堂”扎根健康街道乐园社区11载……各类志愿服务组织的积极参与,实现了活动从部门参与向社会广泛参与的转变,由注重数量向注重质量效益转变。
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