（原标题：单晓鹏：三年将联想西北区域服务业务做到全国第一）

单晓鹏，祖籍江苏，1982年10月20日出生于黑龙江省佳木斯市，TCLO2O公司总经理，兼惠州酷友网络科技有限公司CEO，惠州客音商务服务有限公司董事和深圳十分到家有限公司董事，惠州电子商务协会副会长。

1982年10月，单晓鹏出生于黑龙江佳木斯一个普通的家庭。高中的三年在哈尔滨度过，16岁便只身一人去到英国求学。单晓鹏荣获英国赫尔大学商务管理荣誉学士学位，英国华威大学供应链工程和物流管理荣誉硕士学位。在海外求学期间，他兼职汽车销售曾赚到100余万人民币。

英国7年的留学生涯结束，单晓鹏便回到祖国。回国后加入了联想。而在联想工作了七年。从区域首代做起，三年时间便将联想西北区服务业务做到全国第一。

2009年联想迈出了国际化转型，而单晓鹏作为首选在联想的海外市场负责了联想海外从服务到产品、销售等端到端的业务。帮助联想成功拓展国际化转型，这一年单晓鹏年仅30，却已游离过三大洲，50余个国家。

在制造业联想帝国工作了七年的单晓鹏，做出了一个很重要的人生决定。在小米，单晓鹏负责海外及小米之家业务板块的拓展，

2015年的他又多了一个身份——ZUK神奇工场的合伙人。

2015年底，他加入了一个传统企业——TCL。作为TCL最年轻的总经理，他负责集销售、物流、服务、用户、IT线上线下一体化的转型工作。

担任职务及成就

·2006-2009区域首代，负责西北区服务体系搭建，三年将联想西北区域服务业务做到全国第一；

·2009-2011联想海外运营经理，外派斯洛伐克负责新兴市场服务运营管理；

·2011-2012联想MIDH高级经理，负责EMAT平板电脑产品运营及区域指标超额达成；

·2012-2013联想MIDH副总裁EA，协助平板电脑事业部副总裁决策及工作安排，并暂代事业部运营管理负责人；

·2013-2015小米公司服务总监，操盘小米国内服务运营管理及海外服务体系搭建

·2015北京神奇工场科技有限公司合作人/IOT&服务部总经理，规划IoT生态发展战略及搭建ZUK服务体系；

2015年底，单晓鹏加入TCL，他肩负着帮助传统民族企业转型使命来到这里。作为TCL最年轻的总经理，他负责集销售、服务、用户、IT线上线下一体化的转型工作；他也正在培养越来越多优秀的年轻人，网络达人、意见领袖，他鼓励团队扁平化。

2016年单晓鹏带领TCLO2O搭建完成线上线下一体化转型四大平台：

一、用户运营平台，包含用户体验改善设计，用户大数据应用。截止2016年底，该平台拥有用户数据4800万，大数据转营销ROI达1:55；为回馈粉丝，公司还于9月28日举办TCL全球铁粉节

二、新零售营销平台，包含线上线下销售，核心是找到线上线下渠道融合点。此平台全年完成60亿销售，自控渠道超过24亿，其中618战绩6.3亿同比增长37%，11.11战绩10亿同比增长66%。

三、用户服务平台（十分到家），承载用户口碑、体验改善落地和入户销售渠道（入户渠道能带来什么：

职能。该平台用户满意度超过93%，入户渠道数量突破300万户，；

从他的经历上来看，可以发现他一直在做着破局转型的事情，也一次次交出了让人惊艳的答卷。这期间单晓鹏不断带领团队挑战新鲜事物，他亲自担任铁粉节主持人，亲自直播与网友互动介绍产品。

2016年5月，单晓鹏参加天津卫视录制的《非你莫属》，作为boss团的一员，他帮TCLO2O寻找够倔够出彩的小伙伴们，携手在互联网浪潮中活出彩。

个人荣誉

单晓鹏当选为2016-2017年度惠州电子商务协会常务副会长；

2017年4月，单晓鹏入选为《互联网周刊》未来人物100，排名第九；

2017年5月，单晓鹏获得第五届金梧奖“年度移动营销领军人物”；

(原标题：单晓鹏：三年将联想西北区域服务业务做到全国第一)

Tags：