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花千万买下22套房
还没入户走廊就长毛
看着眼前这二十多份合同,刘丹哭笑不得。今年5月份,刘丹首付500多万在某小区买了22套房子,打算做酒店生意。前段时间,售楼处工作人员通知她可以办理入户手续了,刘丹就想着验收一下房子。可这一看吓了一跳,房子竟然长出了绿毛。
哈尔滨市民刘丹
发现走廊严重漏水,里面长了绿色的毛。
照片显示,墙体距离地面的部分已经发霉,长了很多绿色的斑点。另外一侧的墙体,外面的墙部分已经脱落。刘丹本来以为是自己买的这一层出现了的问题,没想到,刘丹所购买的这栋星容寓很多层都出现了这种问题。
哈尔滨市民刘丹
后来我每一层看了之后发现,这个楼从三层一直到三十层都有问题,层层都是这样的问题。
看到这样的情况,刘丹赶紧找到了小区的售楼处,可是对方的做法却让她特别的不满意。
哈尔滨市民刘丹
就说管不了,态度非常强硬,在我们协商的过程当中,也就在10月9日、10日这样,最生气的就是,他一看我们去找他了,他们竟然只是把表面又刷了一层大白,表面上看上去是没事了,所以他就是糊弄人。
随后,记者来到了该公寓的10楼。记者在10楼走了一圈,并没有看到墙体发霉的情况,而是看到有两处墙体被刷上了大白,还没有完全干透。刘丹说,这里就是原来墙体长绿毛的地方。
哈尔滨市民刘丹
全部都是长毛的区域,而且是绿色的,你看他给我刮的大白,他现在是两三天给我刮一次,如果他真的找到漏水点,哪怕给我刨了都行,所以这根本就不是处理问题的态度。
售楼处客服中心表示
会履行质保义务
随后,记者和刘丹再一次来到该小区的售楼处,见到了客服中心的经理。
售楼处客服中心经理
现在目前来看就是走廊那块儿,其中有一个确定了,就是管井那里有漏水,因为前两天试水了嘛,有一个热电表阀门那漏水了。
记者
就是供暖的呗?供暖阀门有漏水?
售楼处客服中心经理
嗯,供暖阀门漏水我们修上了。
这名经理表示,墙体渗水发霉的原因是前段时间在供暖期试水导致的,由于他们没有及时发现,才会产生发霉的现象,现在已经修好了。
耀售楼处客服中心经理
我刮大白是要看刮完之后,还往不往外渗,是为了判断才这么做,我觉得没有问题,业主觉得影响入住,我觉得不存在这个问题。
对于刘丹提出的退房要求,这名经理表示,不符合退房的标准,所以不能同意。面对目前的情况,这名客服中心的经理也给出了承诺。
售楼处客服中心经理
这个我们肯定会按照履行质保的义务,如果我们排查完了没有漏水问题,就是之前漏的,如果要是还有问题,假如说是地面有问题,那我们就刨开修呗,如果说我修完了,入住了真给你造成了损失,我们承担。
花千万买房子,并不是小数,每一分钱都是辛辛苦苦挣来的。如今买的房子出现了墙体发霉的情况,无论是放在谁的身上,相信都会不舒服。业主既然把血汗钱拿出来给你,就是因为相信你们,相信你们这个企业,不要让业主们从开始的信任演变成最后的失望。
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