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□本报记者 彭扬
去年以来,我国银行业逐渐步入新常态发展。同时,互联网的融入也为银行提供了更多发展机遇,大数据、区块链、人工智能等新技术正在进入传统银行业。业内人士表示,银行与互联网的融合,不但可以扩展业务更好服务受众,而且可以提升自身的盈利空间。未来商业银行要继续积极谋求从传统思维向互联网思维、金融生态思维的不断转变。
优势互补推动金融科技发展
“中国银行―腾讯金融科技联合实验室”日前挂牌成立。同日,华夏银行也与腾讯在金融云、大数据、人工智能、信用卡、网上支付等领域开展了深入的合作和交流。中国农业银行也将与百度在人工智能技术与金融结合方面展开深度合作,包括金融大脑、客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能客服等方向的具体应用。
工商银行董事长易会满表示,金融科技创新正在加速重构银行经营发展模式和市场竞争格局。“传统金融企业和互联网企业更多的是优势互补、合作共赢。”哈尔滨银行副行长兼首席信息官卢卫东表示,互联网公司的优势在于线上渠道、服务、产品体验及新技术的应用。传统金融企业与互联网公司合作,可以使自己突破时间和空间的限制,让客户享受到更好的金融服务。
今年5月,央行成立金融科技委员会,提出加强金融科技工作的研究规划和统筹协调。包括战略规划、政策指引、管理机制等,并指出愿与产学研用各方携手,共同推动我国金融科技的发展。
事实上,技术革命必然导致传统银行经营管理模式的变革与业务模式的转型。厦门国际银行首席信息官王鹏举称,“银行必须全面拥抱新技术、利用新技术,营造银行科技创新文化的氛围,建立适应科技发展的创新型组织和创新机制,建立健全既能有效控制风险又能快速响应市场变化的流程与制度。”
“科技+金融”逐渐被认可
当前银行业面临着盈利增速放缓、不良资产上升等压力。银行与互联网的融合可以提升盈利空间,“科技+金融”的方式也逐渐被认可。
东方证券分析师张颖表示,传统银行的优势在于资金、风控经验、产品研发、客户经营以及用户在金融产品及信贷业务上的数据,互联网公司最明显的优势在于用户流量,社交生活数据以及对云计算、人工智能等新技术的应用。
中国支付清算协会副秘书长王素珍称,银行应充分利用客户、网点、人才以及资金等方面的优势,加强与外部企业的合作,融入新的理念,引入新的技术,构建新的业务流程和业务模式,实现优势互补,相互促进,良性发展。
民生银行网络金融部副总经理伊劲松表示,在当前的环境和形势下,银行互联网金融发展是一个重大利好。特别是近期国有银行和百度、阿里和腾讯的合作,都说明了在某些场景中需要金融。对于商业银行而言,未来的机遇和挑战并存,商业银行要继续积极谋求从传统思维向互联网思维、金融生态思维不断转变。
另外,从互联网公司来看,腾讯云副总裁朱立强表示,未来腾讯金融云还将持续加强在人工智能云服务领域的布局,以云计算、大数据、人工智能等新兴技术,实现金融领域客服、安防、数据分析等方面机器对人的替代,帮助金融机构主动拥抱AI、聚焦专业能力和建设轻型化组织。
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