“哈尔滨松浦观江国际A区四周已划上禁止停车黄线，现在居民下班停车成了大问题，希望允许在道路两侧单排限时停放车辆。”日前，网友通过人民网《地方领导留言板》反映小区停车难问题。

留言得到市委领导的关注。很快，网友就从公开回复中得到一个好消息：11月30日前，公安交管部门将在禁止停车的一侧设置晚7时至次日早7时的夜间限时停车带，增设限时停车标志。

这意味着，今后小区居民晚上回家，再不用为找不着停车地儿发愁了。

群众在哪儿，领导干部就要到哪儿去。作为走网络群众路线的新平台、倾听民声民意的新途径、解决群众利益诉求的新渠道，《地方领导留言板》今年7月开通之初，市委主要领导就十分关心和重视网民留言办理工作，针对一些问题还提出明确要求，直接推动群众关心的热点、难点、焦点问题得到很好的解决。

翻看网友的留言，从街上饭店噪声扰民问题到一条公交线路调整影响出行，从学校周边车辆乱停乱放到小区入户未安装煤气管道，从办理房屋产权证难到小区私搭滥建破坏环境，网友反映的问题，集中涉及城建、交通、环保等方面，既有“大事”，也有“小情”。

针对网友提出问题的回复，也及时而有效——对“师大夜市脏乱差，交通拥堵问题”，有关部门立即开展综合治理，并从环境卫生、日常治理、交通秩序、市场安全四个方面给予详细答复；对“小区烂尾进不了户问题”，不仅回复了调查结果，还提出具体建议；对“虽然供热温度达标，但对室温不满意问题”，供热人员第三天即登门在不同时段进行三次测温，供热部门表示要加强服务意识，使居民室温在现有基础上再有所提高；对反映“公交车票价涨到两元钱的问题”，回复中及时说明了政策规定背景，释疑解惑，并表示要严格督促企业加强运营管理，提升服务水平，努力为市民创造更好的出行环境……

“对网民反映的具体诉求，特别是民生问题，要监督责任单位和有关部门抓紧办理，拿出实实在在的措施，给网友一个及时、满意的答复。”市委督查办有关负责同志说，按照市委要求，督查办以建立台账、分类转办、实地督查、限期办结的形式，及时收集整理留言，及时分类转办责任单位，并要求责任单位按规定时限做出答复，积极回应网民关注关切。

网上有群众的呼声，网下有各级部门的积极回应，一呼一应之间，架起了党委政府和网民之间的一座“连心桥”。

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