乘出租车遇到“蹦得快”，可通过微信扫码投诉。记者昨天从市交通运输局出租汽车管理处获悉，即日起至年底，行业管理部门启动“整治运营秩序、提升服务品质、重塑巡游出租汽车新形象”行动。期间，12个执法组将对拒载、强行拼客、强行合乘等违规行为依法查处，并按照上限处罚。

遇违法违规行为可微信扫码投诉

行业管理部门将依法查处巡游出租车营运中的违法违规行为，重点查处并按上限处罚乘客反响较大、社会影响极坏的在机场、火车站、客运站、商圈、景区、酒店等城市窗口区域拒载、强行合乘、不按计价器收费、安装“蹦得快”等违法违规行为。市出租汽车管理处、全部出租汽车企业抽调管理人员混合编组，组成12支执法队伍，每周两次到上述场所定点检查。同时将抽调企业管理人员成立暗访检查组，每天至少登车暗访10台车辆，严厉打击出租汽车各类违法违规行为。乘客乘出租车遇到强行合乘、不按计价器收费、安装“蹦得快”等违法违规行为，可通过座椅上的微信二维码扫码投诉。

年度考核两次不合格吊销经营权

对年度内违规车辆总数占企业车辆总数10%以上的企业，采取约谈、警告、下发整改通知、列为年度考核不合格企业等进行惩戒和处罚。

对经营管理混乱、造成重大社会影响的、经营期内年度考核出现两次不合格的企业，依法吊销出租汽车经营资格证。对在经营期内单车营运两次年度考核不合格的，驾驶员营运中出现服务质量问题且造成重大社会影响的，坚决收回违法行为所涉出租汽车经营权，吊销其出租汽车经营权证。

同时，市出租汽车行业协会向理事单位和全体驾驶员发出倡议，各理事单位要确保重点时段、重要区域的运力供给，满足乘客用车需求；全体驾驶员要自觉提升服务品质，坚决杜绝拒载、绕行、强行拼客、不按计价器收费等违法违规行为。

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